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重印或退款保障

龍印在線始終專注于產品的質量,如果您的印刷品出現了由于印刷本身產生的質量問題,經過核實我們一定會為您辦理退貨或者重印。

以下問題是經常會發生的,請您一定要仔細閱讀,一旦您的訂單確認,即代表您同意接受以下條款中的相關問題。

對以下原因造成的退貨不予處理

A.非龍印在線原因造成的文字或版式錯誤;

B.非龍印在線原因造成的到貨時間延誤;

C.產品簽收后產生的受潮、染色等狀況;

D.退回產品數量不足;

E.提供的圖片格式及色標有誤,造成的模糊、色差等問題;

F.顧客上傳的圖片大小、分辨率未達到上傳標準而造成的印刷問題;

H.顧客上傳的設計文件不符合要求而造成的印刷問題。
 

為了盡量避免質量問題,應該注意的問題

1、請您一定要在印刷品四周做出血(每邊出血為1mm),如果您公司的美工在設計印刷品的時候,沒有做出血,那么因此產生的裁切問題(如印刷品尺寸變小、內容被裁切掉等),恕不退貨。

2、印刷色差在C.M.Y.K各值上下誤差10個網點以內恕不退貨。

3、名片、不干膠卡、1萬張以下的PVC卡因采用合版印刷,一定會有印刷色差:同一印刷文件,在不同次印刷時,色彩每次都會有差異;正反面有色差: 同一盒名片里面有色差:這些都屬于合版印刷的正常現象;如果您對顏色有嚴格要求,請使用專版膠印印刷,勿采用合版彩色膠印名片印刷,否則色差在±10恕不 退貨。

4、印刷色不能以顯示屏的顏色或是打印出來的顏色為基準,每一款顯示屏和打印機以及不同的色彩描述文件所產生的顏色均不相同,請您以吸管工具讀取 C.M.Y.K值,根據色值參照印刷色譜來比對顏色,龍印在線拒絕一切以“我感覺”、“我認為”、“我的顯示器顏色很正”等主觀意愿來檢驗我們的印刷品, 我們只參照色譜的中的數據印刷。

5、滿版底色,容易發生背印或邊緣裁切溢色,雖不是每次都會有,但請加上覆膜處理,如執意不覆膜而產生背印,恕不退貨。彩色名片最容易出現色差的 有:紫色、深藍色、橙色、咖啡色,這四種顏色,而且每次印刷出來的顏色都會有偏差,同一盒名片里面有色差,如果執意使用這四種顏色,如產生色差或顏色各有 不同,恕不退貨。

6、名片上黑色文字,設計時請使用單色黑(C:0; M:0; Y:0; K:100),如使用四色黑(C:100;M:100;Y:100;K:100),黑色部分容易出現模糊的色邊,套印不準等因素,如執意使用四色黑而出現的問題,恕不退貨。

7、印刷有底色的名片時,底色網點不得低于15%,否則印刷時不一定能印出來,如執意將底網顏色設置為低于15%,而出現底網顏色印刷不出來或顏色不均勻,恕不退貨。

8、文字未轉曲線,會發生沒有出現字型對應警告對話框,而造成漏字、跳字或用其它字體代替的情形,故請一定要將字型轉曲線,如因此產生錯誤,恕不退貨。

9、對于使用R.G.B.或專色標示顏色,在轉換成C.M.Y.K.時,顏色會有偏差,或是跳掉成黑色,因此請您一定要使用C.M.Y.K.來標示顏色,如請本公司代為轉換處理,產生錯誤本公司一概不負責,恕不退貨。

10、裁切一定會有誤差,設計的內容請不要太靠近裁切邊緣,避免被裁到,我們的裁切誤差為2mm以內,并且如果您的設計內容一定要在某一裁切點,請不要使用彩色膠印名片印刷,對于這樣情況產生的裁切錯誤,恕不退貨。

11、對于稿件不符合規定,請我公司幫忙修改,或設計文檔,請您仔細校對,我們會有專人同您進行最終確認,對于未確認,或因為來回校稿拖延時間,產生的交貨延遲,我們將不承擔任何責任,恕不退貨。

12、因為是合版印刷,請您完稿時不要使用一些如套印填色、通道蒙版、未封閉曲線的填色、填色的線條、ELE物件…..等,凡是無法在正常狀況下檢視出來的設定,造成印刷遺漏錯誤,恕不退貨。

13、如果您對顏色要求比較苛刻請選擇專版印刷的方式印刷,如果執意采用合版膠印方式印刷,印刷品的顏色誤差在±10%以內的,恕不退貨。

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